Thông báo về việc triển khai phí thu hộ khi khách hàng thanh toán khoản vay cho FE Credit
Ngày triển khai: bắt đầu từ ngày 1/10/2015 đến 01/02/2016
Đối tượng triển khai: Tất cả các khách hàng hiện tại và khách hàng mới của FE Credit
Nội dung: Từ 01/10/2015, khách hàng sẽ tự trả phí 12.000 đồng/giao dịch tại VNPost và Payoo khi thanh toán khoản vay cho FE Credit
Cách thức thực hiện:
1. Ngày 16/9/2015, hệ thống tự động gởi tin nhắn thông báo đến toàn bộ khách hàng hiện hữu của FE Credit về việc thu phí thu hộ
2. Gửi tin nhắn nhắc nợ trước 5 ngày cho các khách hàng sắp tới thời hạn trả nợ về việc phí thu hộ ( áp dụng từ tháng 10/2015)
3. Gửi tin nhắn xác nhận khoản thanh toán cho các khách hàng đã thanh toán ( áp dụng từ tháng 10/2015)
4. Cập nhật thông tin phí thu hộ vào website FE Credit
Các lưu ý:
- Phí thu hộ này nằm ngoài lịch trả nợ, khách hàng phải đóng thêm phí thu hộ 12.000đ này khi thanh toán khoản vay.
- Khi nhận khoản thanh toán từ khách hàng, FE sẽ trừ khoản phí 12.000đ để trả cho dịch vụ thu hộ. Do đó khách hàng phải đóng khoản phí này để không ảnh hưởng đến số tiền góp hàng tháng.
Không có nhận xét nào